CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Généralités
Date des CGV : 15.06.2026

1.1.
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent aux commandes, ventes et livraisons de produits (« Produits ») proposés et vendus dans cette boutique en ligne (« Boutique en ligne ») via le site web www.miniamore.org.

1.2.
La langue du contrat est l'allemand.

2. Champ d'application

2.1.
Les présentes CGV sont applicables lorsque l'acheteur est un consommateur au sens du § 1 KSchG (loi sur la protection du consommateur) (« Client »).

3. Modifications des CGV

3.1.
Le fournisseur se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Pour la vente de produits, les CGV en vigueur au moment de la conclusion de l'achat s'appliquent.

4. Compte client

4.1.
Pour commander des produits, le Client peut créer un compte client dans la boutique en ligne. La création du compte client nécessite la saisie de certaines informations par le Client.

Une commande est également possible sans compte client.

5. Commande, confirmation de commande, confirmation d'expédition

5.1.
Le processus de commande se déroule en plusieurs étapes :

Sélection de l'article souhaité
Ajout de l'article au panier
Saisie des données personnelles
Sélection du mode de paiement et du mode de livraison
Vérification et, si nécessaire, correction de la commande
Envoi ferme de la commande en cliquant sur « commander avec obligation de paiement »

5.2.
Les produits et prix affichés dans la boutique en ligne constituent une invitation au Client à soumettre une offre ferme d'achat des produits au fournisseur (« Commande »). En cliquant sur le bouton avec le texte « commander avec obligation de paiement », ou toute autre formulation équivalente, le Client transmet la commande ferme au fournisseur. Les illustrations et dessins des articles ne sont considérés comme des valeurs approximatives que s'ils ne sont pas expressément indiqués comme des valeurs fixes pour le produit. Le Client accepte les modifications mineures et justifiées.

5.3.
Le fournisseur enverra sans délai au Client, à l'adresse e-mail qu'il a indiquée, une confirmation de réception de la commande par le fournisseur (« Confirmation de commande »). Cette confirmation de commande ne constitue pas l'acceptation de la commande du Client, mais confirme uniquement la réception de la commande par le fournisseur.

5.4
L'acceptation a lieu à des moments différents et sous différentes formes selon le mode de paiement choisi :

par l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail, la date de réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante.
par l'expédition de la marchandise commandée au client, une confirmation d'expédition transmise étant à considérer comme une confirmation de commande. Si aucune confirmation d'expédition séparée n'est envoyée au client, la réception de la marchandise par le client est déterminante.
par l'envoi d'une demande de paiement.

5.5.
Le Client doit s'assurer que toutes les informations qu'il a fournies dans le cadre d'une commande, en particulier les données nécessaires à l'expédition, sont exactes, correctes et à jour. Le Client doit informer le fournisseur sans délai de toute modification de ces informations.

5.6.
Après la conclusion du contrat, le fournisseur envoie une facture électronique au client. Le client accepte de recevoir une facture électronique.

6. Modalités de paiement

6.1.
Tous les prix indiqués sont en euros, TVA comprise, mais hors frais de port, sauf indication contraire. Les frais de port sont indiqués au client avant la soumission de la commande.

6.2.
Le paiement dans la boutique en ligne peut être effectué via les méthodes de paiement suivantes : Apple Pay, PayPal, carte de crédit.

6.3.
Les frais de port dépendent de la commande et sont indiqués par le fournisseur avant la commande ainsi que dans la confirmation de commande.

7. Livraison

7.1.
Le client dispose des modes d'expédition indiqués par le fournisseur dans la boutique en ligne.

7.2.
Les délais de livraison indiqués par le fournisseur dépendent des informations du prestataire de services d'expédition mandaté. La durée de livraison des produits au client est, sauf indication contraire pour les produits concernés, de 30 jours maximum à compter de la conclusion du contrat.

7.3.
Si le non-respect du délai de livraison est dû à un cas de force majeure, à des conflits de travail ou à d'autres événements indépendants de la volonté du fournisseur, le délai de livraison sera prolongé de manière appropriée pendant la durée de l'obstacle. Le fournisseur informera le client du début et de la fin de ces circonstances dès que possible, sans que le client puisse invoquer des droits du fait de l'omission de cette notification.

7.4.
Si le client est en retard dans l'acceptation des produits, le délai de garantie pour la prestation du fournisseur commence à courir.

8. Réserve de propriété

8.1.
Le fournisseur conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix d'achat et des frais accessoires (notamment les frais de port) par le client.

9. Retard du fournisseur

9.1.
Si le fournisseur est en retard dans l'exécution de sa prestation, le client doit d'abord demander au fournisseur de l'exécuter dans un délai raisonnable de deux semaines. Si le fournisseur n'exécute pas la prestation dans ce délai, le client peut résilier le contrat ou exiger l'exécution.

10. Garantie

10.1.
Nexora offre une garantie dans le cadre des dispositions légales. Pour toute réclamation, veuillez contacter enzotschallener1@gmail.com.

10.2.
Le fournisseur peut exiger du client, si cela lui est raisonnablement possible, qu'il lui envoie les produits défectueux, le fournisseur devant supporter le risque d'envoi ainsi que les frais de retour. Le client est prié de signaler les marchandises livrées présentant des dommages de transport manifestes au service de livraison et d'en informer le fournisseur. Si le client omet de le faire, cela n'a aucune incidence sur ses droits de garantie.

11. Responsabilité et dommages-intérêts

11.1.
La responsabilité du fournisseur pour les dommages causés par une négligence légère, à l'exception des dommages corporels et des obligations contractuelles essentielles, est exclue. La responsabilité est également exclue pour les dommages purement financiers, le manque à gagner, les dommages causés à des tiers, les dommages indirects et les dommages consécutifs à un défaut. Les dispositions du présent point 11 limitant ou excluant la responsabilité ne s'appliquent pas si et dans la mesure où le fournisseur est coupable de négligence grave ou d'intention.

12. Dispositions générales

12.1.
Sauf si le droit autrichien est applicable en raison de l'orientation de cette boutique en ligne vers l'Autriche, l'applicabilité exclusive du droit autrichien est convenue, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

12.2.
Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.

12.3.
Le client ne peut compenser les créances du fournisseur qu'avec des créances qui sont juridiquement liées aux créances, qui ont été reconnues ou qui ont été établies en justice.

12.4.
Le client est tenu d'informer le fournisseur de tout changement d'adresse. Si le client n'informe pas d'un changement d'adresse, une déclaration du fournisseur envoyée à la dernière adresse connue est néanmoins considérée comme reçue.